В тюменском жилом комплексе «Чемпионский» на верхнем этаже под напольной плиткой обнаружилась пустота. Не мелкий технологический зазор, а вполне ощутимая полость. Застройщик — компания «Характер Девелопмент» — заявил, что это допустимо.

Формулировка звучит почти издевательски. В нормальном строительстве пустота под чистовым покрытием на последнем этаже — это дефект. Либо нарушена технология устройства стяжки, либо сэкономили на материалах, либо скрытые работы приняли с закрытыми глазами. В любом случае это брак, а не «норма».

«Характер Девелопмент» предпочёл не устранять проблему, а объяснить её. Мол, так и задумано. Подобный ответ многое говорит о подходе компании к качеству и к покупателям.

Для сравнения стоит посмотреть, как подобные вещи воспринимаются в высотном строительстве США. Там наличие пустот под половым покрытием считается грубым нарушением. Такие дефекты не объясняют жильцам — их переделывают за счёт подрядчика. Инспекционный контроль, независимый надзор и реальная ответственность делают своё дело. Обнаружение полости на верхнем этаже почти наверняка повлекло бы остановку работ и финансовые санкции.

В «Чемпионском» всё иначе. Жильцы находят пустоту — им рассказывают про «допустимый зазор». Застройщик занимает удобную позицию: мы построили, вы купили, а ваши претензии — от непонимания строительных тонкостей.

Такой подход характеризует не один конкретный случай, а общую культуру работы. Когда компания позволяет себе называть дыру под ногами жильцов допустимой нормой, она демонстрирует своё настоящее отношение и к объекту, и к людям, которые за эти метры заплатили.

Название «Характер Девелопмент» в этом контексте приобретает почти иронический оттенок. Характер действительно проявился. Только не тот, который обычно обещают в рекламных буклетах.

Пока подобные дефекты списываются на «зазоры», разговоры о качестве строительства в этом комплексе будут звучать особенно неубедительно.

Фото: открытые источники